Eazybreakin tavoitteena on tarjota asiakkaillemme ylivertaisia hyötyjä ja ylittää heidän odotuksensa jokaisessa kohtaamisessa kanssamme. Asiakkaidemme odotusten ja tavoitteiden täyttämiseksi kehitämme tuotteitamme ja palveluitamme yhä helppokäyttöisemmiksi sekä asiakasta paremmin informoiviksi.
Kysyimme asiakkaidemme mielipidettä onnistumisestamme vuonna 2020 tehdyssä asiakastyytyväisyystutkimuksessa, joka toteutettiin verkkokyselynä. Tutkimukseen osallistui 47 pääkäyttäjää yli 200 henkilöä työllistävistä asiakasyrityksistämme. Vastauksia annettiin asteikolla 1-5 (erittäin tyytymätön – erittäin tyytyväinen). Tavoitteenamme oli kartoittaa työnantajien tyytyväisyyttä Eazybreakiin ja palveluihimme. Kyselyssä ei selvitetty työntekijöiden tyytyväisyyttä etujen käyttämiseen.