Eazybreak yhteystiedot - etkö löytänyt etsimääsi?

yhteystiedot

Eazybreak on nyt osa Epassia.

Eazybreak-palvelun käyttö päättyi 31.12.2022. Jatkossa toimimme osana Epassia.

Jos sinulla on kysyttävää Eazybreak-asioista, olethan yhteydessä Epassin asiakaspalveluun. Epassin asiakaspalvelu on tällä hetkellä ruuhkautunut, minkä takia vastausajat ovat normaalia pidemmät. Odotathan siis vastausta kärsivällisesti muutaman päivän ajan.

1. Jätä tukipyyntö Epassin asiakastuen verkkopalveluun.
Katso usein kysytyt kysymykset, hae ratkaisuja hakusanalla tai jätä meille tukipyyntö, niin saat meiltä henkilökohtaisen vastauksen.

2. Soita 0200 69 000.
Jos tarvitset apua Epassin käytössä kiireellisesti, voit aina myös soittaa meille.

Asiakastuki palvelee puhelimitse:
ma-pe klo 8.00-16.00.
Viikonloput ja pyhinä suljettu.
Puhelun hinta 1,75 € + pvm (mvm)

Laskutustiedot

Verkkolaskut

Verkkolaskuosoite/OVT: 003732207647
Operaattori: Maventa (003721291126)
Aineistomuoto: Finvoice
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH*

*Käyttäkää tätä välittäjätunnusta mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.

Laskujen vastaanotto sähköpostitse skannauspalveluun

Toivomme, että lähetätte tähän osoitteeseen ainoastaan laskuja. Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa tiedostossa itse laskun kanssa.

Sähköpostilaskun osoite: [email protected]

Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä, kunhan jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona. Kaikilla tiedostoilla tulee olla eri nimi.
Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF- versio 1.3 tai uudempi).
PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210 x 297 mm.
Liitteen nimen sallitut merkit ovat tavallisia kirjoitusmerkkejä, a-z, A-Z, 0-9. Ethän käytä erikoismerkkejä tai välilyöntejä liitteiden nimeämiseen.

Laskujen vastaanotto postitse skannauspalveluun

Osoitetietojen tulee olla täydellisinä sekä laskussa että kirjekuoressa, jotta lasku voidaan välittää nopeasti ja luotettavasti vastaanottajalleen.

Laskutusosoite:
Epassi Finland Oy
32207647
PL 100
80020 Kollektor Scan

Lähetäthän skannausosoitteeseen ainoastaan laskumateriaalia. Nämä postit luetaan automaattisesti yrityksemme reskontraan, eikä mikään muu materiaali (esimerkiksi kuitit, liikelahjat, luottokortit ja pääsyliput) saavuta vastaanottajaansa tätä kautta.
Käytäthän mieluiten tekstissä vain mustaa väriä valkoisella pohjalla: se antaa selkeimmän lopputuloksen laskun tietojen tunnistusta varten.
Ethän käytä niittejä skannauspalveluun lähetetyissä laskuissa.